布施駅を中心に、東大阪市内の賃貸マンション・アパートのことならミニミニFC布施店にお任せ。ファミリーやペット可物件も豊富!お部屋探しのことなら何でもご相談下さい。

24時間サービス

  • 賃貸物件の24時間サポートとは?

    「24時間サポート」「安心サポート」などは、マンションやアパートの設備などのトラブルに対応してくれるサービスです。24時間365日、対応しているサービスもあり、電話1本でスタッフが駆けつけてくれます。

    賃貸物件の24時間サポートとは?
  • どんなサポートを受けられる?

    -Support contents-

    キッチンなど水回りの水漏れやトイレの詰まりなどをサポート

    鍵をなくした場合、解錠など

    電気やガスなどのトラブルをサポート

    害虫駆除サービス

    パソコンのトラブルをサポート

    電球などの交換

    不審者や訪問販売、騒音など居住環境のトラブルをサポート

  • 費用はその都度かかるの?

    基本的に出張費、基本作業は無料、費用は依頼するたび発生せず、基本的な作業の場合は契約料金内で対応してもらえるケースが多いようです。

    ただし、留意点としては、特殊な技術を伴う作業費用や時間がかかるものなど、応急処置の範囲を超えてしまう処置費用については、負担しなければならないこともあります。サポート内容を事前に確認しておきましょう。

    費用はその都度かかるの?
  • 必ず契約しなくてはいけないもの?

    -What must I sign for?-

    加入しなければならないケース

    加入しなければならないケース

    賃貸借契約を結ぶときに、契約書に「サポートサービス」への加入が明記されている場合、基本的には必須となります。特に契約を結ぶのが、管理会社や貸主(個人ではなく会社)の場合には、加入が必須条件となるケースが多いようです。

    火災保険など保険に入ることが入居の条件となっており、その中に「サポートサービス」が含まれることもあります。その場合にも加入しないのは難しいケースが多いでしょう。

    加入しなければならないケース

    任意で加入すればよいケース

    契約書に記載はなく、物件を紹介してくれた不動産仲介会社から「サポートサービス」への加入をすすめられた場合には、任意加入でも問題ありません。内容を見て、加入するかどうかを検討しましょう。

    上記が基本ではありますが、契約締結前に、「サポートサービス」を外せるかどうか、交渉してみる方法もあります。加入が条件となっており、契約書の変更が難しければ、物件をあきらめるか加入を受け入れるしかないでしょう。

  • さまざまなトラブルに対応してくれる賃貸物件の「24時間サポート」や「安心サポート」。鍵をなくしたり、水回りなどの不具合をサポートしてくれたりと、いざというときに役立つサービスです。

    しかし、中には少しでも月々の支払いを減らすために、加入したくないと考える人もいるでしょう。まずは加入が必須なのか、契約書をよく確認し、不動産会社に聞いてみましょう。

    不要な場合には、契約を結ぶ前に、「サポートサービス」に加入しなくてもよいのかどうか、大家さんや管理会社に相談してみる方法もあります。

    費用はその都度かかるの?

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